Términos y Condiciones Generales

1. DEFINICIONES Y ALCANCE

"PsicoInforme" es una plataforma tecnológica de gestión administrativa para profesionales sanitarios del ámbito de la psicología, propiedad de [NOMBRE EMPRESA TITULAR], Sociedad Limitada con CIF [CIF], domicilio social en [DIRECCIÓN COMPLETA], inscrita en el Registro Mercantil de [CIUDAD].

"Usuario" o "Profesional": Psicólogo colegiado u otro profesional sanitario autorizado que se registra y utiliza los servicios de la plataforma.

"Datos de Pacientes": Toda información de carácter personal introducida por el Usuario relativa a sus pacientes, incluyendo datos identificativos, de salud mental, notas clínicas y archivos multimedia.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

2.1 Herramienta Administrativa Exclusivamente

PsicoInforme es únicamente una herramienta de gestión administrativa. En ningún caso constituye:

• Prestación de servicios sanitarios directos
• Asesoramiento médico o psicológico
• Diagnóstico clínico automatizado
• Sustituto del criterio profesional del Usuario
• Garantía sobre tratamientos o resultados terapéuticos

2.2 Funcionalidades Disponibles

La plataforma facilita exclusivamente:

• Gestión de citas y agenda
• Almacenamiento cifrado de notas clínicas
• Generación de informes mediante transcripción e IA
• Exportación de datos para copias de seguridad locales
• Sincronización de calendarios externos

3. RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO

3.1 Responsabilidad Clínica Total

• Decisiones clínicas y terapéuticas: Toda evaluación, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de pacientes
• Cumplimiento deontológico: Adhesión al Código Deontológico del Colegio Profesional correspondiente
• Consentimientos informados: Obtención válida y documentada de todos los consentimientos de pacientes
• Secreto profesional: Mantenimiento de la confidencialidad según normativa colegial
• Competencia profesional: Actuación dentro de los límites de su formación y experiencia acreditada

3.2 Responsabilidad sobre los Datos

• Veracidad: Exactitud y licitud de todos los datos introducidos en la plataforma
• Autorización: Disposición legal válida para el tratamiento de datos personales de pacientes
• Copias de seguridad: Mantenimiento de respaldos locales independientes de la plataforma
• Cumplimiento normativo: Observancia del RGPD, LOPDGDD y normativa sanitaria aplicable en su jurisdicción

4. EXENCIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD

4.1 Limitación Máxima de Responsabilidad

La responsabilidad total y máxima de [NOMBRE EMPRESA] está limitada a QUINIENTOS EUROS (500€) por cualquier reclamación, independientemente de su naturaleza jurídica.

4.2 Exclusiones Expresas

Quedamos exentos de toda responsabilidad por:

• Disponibilidad del servicio: Interrupciones, caídas del sistema o mantenimientos
• Pérdida de datos: Eliminación accidental, corrupción o inaccesibilidad temporal
• Exactitud de la IA: Imprecisiones en transcripciones automáticas o sugerencias generadas
• Daños indirectos: Lucro cesante, pérdida de oportunidades o daños punitivos
• Decisiones clínicas: Cualquier consecuencia derivada del ejercicio profesional del Usuario
• Reclamaciones de pacientes: Demandas por mala praxis, negligencia o incumplimientos deontológicos
• Actuaciones de terceros: Sabotajes, ataques informáticos o vulneraciones de seguridad

5. OBLIGACIONES DE COPIA DE SEGURIDAD

Al facilitar herramientas de exportación, el Usuario reconoce la obligación ineludible de:

• Realizar copias de seguridad periódicas en dispositivos propios
• Verificar la integridad de las exportaciones descargadas
• Mantener sistemas de respaldo independientes a la plataforma
• No confiar exclusivamente en la disponibilidad perpetua del servicio

6. TERMINACIÓN Y ELIMINACIÓN

6.1 Rescisión Inmediata

Podemos suspender o cancelar el acceso de forma inmediata por:

• Uso fraudulento o contrario a estos términos
• Impago de cuotas de suscripción
• Actividades que comprometan la seguridad del servicio
• Incumplimiento de obligaciones profesionales que generen responsabilidad

6.2 Eliminación Definitiva de Datos

Tras 30 días de la cancelación, procederemos a la eliminación irreversible de todos los datos almacenados. Esta acción es definitiva e irrecuperable.

7. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD SEDE], España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

8. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con 30 días de antelación y entrarán en vigor automáticamente salvo que el Usuario cancele su cuenta antes de la fecha efectiva.

9. CONTACTO LEGAL